古来、「情報を制するものは世界を制す」、「疾きこと風の如し」など、いつの時代も成功の鍵を握る要素として、情報とスピード  の重要性が語られてきました。

現代のビジネスにおいて、情報を扱う技術である IT (Information Technology)  の活用 が重要なことは明白です。しかし、どこから手を付ければ良いのか。IT は金がかかるばかりで、導入に時間がかかるばかりで・・・。迅速 に、効果的にデジタル化を推進出来ているかと問われれば、心許ない経営者の方も多いのではないでしょうか。

答えは簡単です。プログラムを実際に書くプログラマとダイレクトに仕事すれば良いのです。その方法を考えていきましょう。

日米企業の比較で良く言われていることに、雇用形態の相違があります。ジョブ型雇用の米国ではプログラマやエンジニアといった技術職からデザイナーといったクリエィティブ系職種まで、ユーザー企業が 直接雇用 する傾向にあります。

一方の日本企業はメンバー型・終身雇用です。安易に制度の優劣を語れるものではありませんが、日本企業では社内に専門職がいないため、外注に丸投げしてしまう弊害が目立つことは確かです。

難しい直接雇用
しかし、専門職を直接雇用するのは長年の制度、文化、慣習にまつわるもので容易に解決出来る問題でもありません。日本でもジョブ型雇用が導入され始めていますが、既存の人事体系との整合性やバランスを考えると様々な難しい問題をはらんでいます。変化の激しい IT 分野では技術の陳腐化も起こりやすく、長期に渡る直接雇用契約においては、教育コスト負担や教育方針の策定など、そもそも経営者や人事が IT を理解していないと適切な意志決定が出きないことになります。

そもそも、IT 人材の不足が叫ばれ、大手企業や IT サービス企業が IT 系の人材を厚遇して採用している以上、中小企業が IT 人材を雇用するのも難しい状況でしょう。

必要な人材をどのように確保するか
残る選択肢として、派遣社員やクラウドソーシングがあげられます。自社が必要とする IT スキルが明確な場合は、有効な方法です。

しかし、派遣社員やクラウドソーシングを活用してシステムを構築し、デジタル化を推進するには、そもそも必要なスキルとスタッフを選定して、全体を統合して管理する人材が必要です。

IT 技術全般に通じておりシステム全体を設計するのが、IT アーキテクト です。例えば、以下のように必要なスタッフを確保し、開発チームを管理します。

Web 系の案件ではプロデューサーといったり、ディレクターという場合もあります。また、口だけ、いばっているだけのような人から、実際に手を動かして実質すべての作業をやっている人まで・・・、会社や個人により大幅な個体差があります。従って、肩書き自体の呼称に大きな意味はありません。要は、全体を設計して統括する人が IT プロジェクトにおいても重要だという当たり前の事実を認識することが重要です。

 IT アーキテクトを活用する 
今後、IT ・システム開発における建築家の役割を果たす IT アーキテクトがますます重要になるでしょう。

しかし、技術を統合的に設計し、スタッフを管理出来る IT アーキテクトは、大手の IT 企業に所属して大企業の案件を担当していることが多く、報酬も高く、派遣業や単価の安いクラウドソーシング市場には出てきません。

規模の大きい開発体制を前提とするので、結局、多重下請け構造のヒエラルキーに組み込まれてしまっています。階層構造による制約や混乱から、IT アーキテクトが本来の能力を適切に発揮出来ない状況も生まれてしまいやすくなります。多重下請け構造により、疲弊していく IT 人材も増えているのです。

ここに中小企業や現場サイドと IT アーキテクトの接点が生まれる可能性があります。IT アーキテクトと業務の現場がダイレクトに仕事することが出来れば、相互に満足感が高まり、より実践的なシステムを構築出来るのです。

 実務・現場に最適なシステム開発を 
デジタル化のコツは、以下のような人材を活用することです。

近年、こうした分野横断的・統合的な能力や技術を持つ人材が活躍してきています。

こうした人材は従来型のシステム開発会社や SIer の下請けにはおらず、派遣会社やクラウドソーシング市場にも出てきませんが、確実に増えています。多能的な人材でチームを構成することで、プロジェクト全体の人数を減らし、少数精鋭による効率的な運営が可能になるのです。